Formulation des demandes d'aide

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Le forum contient différents groupes de discussion. L'ouverture de nouveaux sujets est libre dans certains d'entre eux, gérée par le système dans d'autres. C'est par exemple le cas du groupe de discussion consacré aux matériels où les sujets sont automatiquement créés à partir des matériels détectés. Ceci vous garantit qu'au moins un des membres du forum possède ce matériel précis. Avant de poster un nouveau sujet, vérifiez qu'il n'a pas déjà été traité. Usez et abusez de l'outil de recherche !

Les sujets à caractère illégal ou polémique sont interdits et seront supprimés sans préavis. Ces sujets incluent, sans s'y limiter, la pornographie, le racisme, le piratage informatique sous toutes ses formes, le flood ou encore la diffamation. Nous vous demandons de ne pas aborder des sujets portant à polémique ("trolls"). Ceci concerne tout particulièrement les jugements à l'emporte-pièce sur les systèmes d'exploitation. Les administrateurs du site supprimeront sans préavis tout message jugé illégal ou inutilement polémique. Leurs décisions sont sans appel.
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En ce qui concerne le corps des messages, voici un rappel des règles de politesse. Commencez votre message par une formule d'appel (p. ex. "Bonjour à tous"), et terminez-le par une formule de courtoisie comme "Merci ".
Ne répondez jamais à chaud à un post polémique. Les insultes dégradent ceux qui les profèrent. Si vous avez un litige à régler, utilisez la messagerie privée. Vous pouvez en dernier recours, bloquer les posts d'un membre particulier dans « options membres ». Vous devez écrire convenablement en limitant autant que faire se peut les fautes d'orthographe et de grammaire. C'est une marque de respect vis-à-vis des lecteurs potentiels. L'emploi des abréviations de type SMS est à bannir. Tous les messages concernés seront systématiquement supprimés sans préavis.

Si vous voulez corriger un message déjà posté et n'ayant pas donné lieu à réponse(s), utilisez la fonction "Editer mon message" pour changer son contenu. Ne repostez pas un second message de correction. Lorsque vous répondez à un message, ne citez que la partie strictement nécessaire.

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Charon

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Formulation des demandes d'aide

#1 pat43

http://12042002.free.fr/

Groupe : Modérateurs
Messages : 5028
Inscrit(e) : 27-June 07
Gender:Male
Location:Nanterre

Posté 09 December 2008 - 05:39 PM

bonjour à tous

1 - nous trouvant sur un forum d'entraide, la politesse et un langage correct, clair et explicite sont de rigueur. Il ne faut pas oublier qu'un forum est peut-être un lieu virtuel mais que les personnes qui essayent de vous aidez sont, elles, bien réelles. Un simple petit " salut " en début de message est la moindre des choses.

par conséquent, toutes demandes non conformes à ces simples règles de respect d'autrui seront bonnement et simplement supprimées.

2 - toutes les demandes doivent être impérativement renseignées du mieux possible :

- rendez-vous ici afin que nous connaissions vos matériels : Publier ma configuration. Si votre PC est de marque, laquelle et quel modèle précis. Indiquez aussi le système d'exploitation, d'origine ou non.
- donnez un maximum de renseignements concernant les problèmes rencontrés : Messages d'erreurs, nouveau matériel détecté ou non, installation d'un pilote, logiciel, matériel impossible et pourquoi ? etc etc...

sans un minimum d'informations, les demandes resteront sans réponse.

3 - il serait assez sympa de faire des backup des solutions proposées, dire si elles ont été efficaces ou non, afin de mettre vos topics en " RESOLU ", ceci pouvant aussi aider d'autres membres ayant les même soucis que vous. Ne venir que pour vous faire aider et partir sans aucun " merci, ça fonctionne " est aussi considéré comme un manque de respect.

les membres agissants systématiquement de cette façon se verront soit modérés ( suppression du topic ou verrouillage ), soit n'auront aucune aide à leur problème.

merci de votre compréhension.

@ bientôt

ATTENTION : Troller nuit gravement à la santé !

manque de politesse et / ou langage SMS = suppression du message
Postez au bon endroit svp et éditez votre titre lorsque votre problème est résolu : voir >>> EDITION, merci